タオバオ代行なら保珍代行にお任せ!

よくある質問
COMMON PROBLEM

発注依頼はどのように申し込みますか?

 

発注表フォームから買い付け内容を送信頂きますと、弊社の担当者が

ご指定頂いたタオバオ店舗に在庫等を確認した後に請求書をお送りします。

見積依頼頂いた商品の中で在庫がない、納期に時間がかかる商品は、

請求書の備考欄に記載しますので、必ずそちらをご確認の上、お支払い、オーダー変更をお願いします。

申し込みから商品の到着までどの位時間がかかりますか?

 

タオバオ店舗に在庫がある場合、弊社がタオバオ店舗にて買い付け、

通常2〜4日程度で弊社中国事務所に届きます。

弊社中国事務所に到着次第、検品を行い、当日もしくは翌日に日本宛に発送します。

通常ですと3〜7日程度でご指定の住所に到着します。

関税は発生しますか?また費用に含まれていますか?

 

日本への通関時に関税がかかることがあります。

費用はお客様負担となります。

関税額は、商品もしくは重量によって異なります。

信頼できるタオバオ店舗かどうかわかりますか?

 

タオバオでは、店の評価を表すマークがあります。

マークは評価の低いものから順にハート→ダイヤ→クラウン→ゴールドクラウンの4種類があります。

さらにそれぞれのマークにつき5段階評価があり、合計20段階評価となっています。

お客様には『ダイヤ評価以上のお店』をオススメしております。

御用の際はSkypeチャットにてお問い合わせ下さい。

請求書が届かない場合について

 

お客様のメールの設定によっては、弊社からのメール受信を拒否されていたり、

迷惑メールやその他のメールボックスに振り分けられている場合もございます。

特に携帯電話キャリアのメールアドレスの場合は、メールが届かないことがあります。

お使いの環境設定をご確認の上、迷惑メールフォルダもご確認ください。

その場合は、お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

値段交渉、発送前に現物写真を送るのも可能ですか?

 

値段交渉は可能です、特に大量発注する場合に店と値段交渉を対応します。

発送前に商品実際の状態を確認するために、写真を送るのも対応できます。